... mit dem Mobiltelefon

Hörende mit dem Handy anrufen

Unsere kostenfreie App gehörlosenzentrale.ch ermöglicht Gehörlosen in der Schweiz eine mobile Kommunikation mit Hörenden über den Telefonvermittlungsdienst der Gehörlosenzentrale. Die Applikation ist sowohl für Android als auch für IOS Geräte verfügbar. Für die berechtigte Nutzung der App ist eine Registrierung notwendig. Bitte registrieren Sie sich hier als gehörlose*r Nutzer*in.

Innovativ ist die eigens für Hörsehbehinderte entwickelte Android-Version der App. Diese kann durch diverse Anpassungen auf die Bedürfnisse von hörsehbehinderten Personen individuell zugeschnitten werden. Bei dieser Version können Sie die Schriftgrösse, die Textfarbe und die Hintergrundfarbe wählen. Diese vielfältigen Einstellungsmöglichkeiten bei der Darstellung wurden eigens für hörsehbehinderte Menschen entwickelt, die aufgrund ihrer Kontrastwahrnehmung auf eine spezifische Farbkombination von Schrift und Hintergrundfarbe angewiesen sind. Die Entwicklung dieser speziellen App geschah unter Einbezug der Fachberatung durch den Schweizerischen Zentralverein für das Blindenwesen SZB, Fachstelle Hörsehbehinderung und Taubblindheit.

Android

 

 

 

ios

Auch mit unserer Applikation für das iPhone können Gehörlose von unterwegs telefonisch mit Hörenden kommunizieren, wobei das Gespräch von der Gehörlosenzentrale simultan gedolmetscht wird. Die App kann im App-Store gratis herunter geladen werden.

Die App stellt eine direkte Chat-Verbindung zwischen dem Gehörlosen und der Gehörlosenzentrale her. Ein Operator oder eine Operatorin in der Gehörlosenzentrale ruft dort die gewünschte hörende Person an und liest dieser den Anruftext des/der Gehörlosen vor. Die Antwort der hörenden Person wird von der Gehörlosenzentrale direkt in den Chat getippt und der/die Gehörlose kann diese sogleich lesen. So entsteht im raschen Hin und Her ein klarer Dialog zwischen dem gehörlosen und dem hörenden Gesprächsteilnehmer, wobei das ganze Telefongespräch 1:1 simultan über den Chat der Gehörlosenzentrale vermittelt wird.

Innerhalb der App werden zum nachträglichen Nachlesen als Information für den Gehörlosen die Transkripte der Chats in einer Chronik gespeichert. Ausserdem können in den Einstellungen die Protokolle auch als E-Mail an die eigene E-Mail-Adresse angefordert werden. Alternativ zum Download kann die Android-App kann bei uns per Mail bestellt werden (zusammen mit einer kurzen Installationsanleitung). 

 

Gehörlose telefonieren mit Hörenden

Dank der App ist es auch für Gehörlose möglich, von unterwegs mit einer hörenden Person zu telefonieren, wie es für Hörende schon lange selbstverständlich ist. Dank der innovativen Software-App "gehörlosenzentrale.ch" ist das Mobiltelefon für Gehörlose in der Schweiz auch ein mobiles Schreibtelefon.

Die Stiftung Alexander Graham Bell ermöglicht in der Deutschschweiz seit über 20 Jahren durch einen Vermittlungsdienst die telefonische Kommunikation zwischen Gehörlosen und Hörenden. Seit 1989 via Schreibtelefon, wurde 2007 die Erreichbarkeit und das Angebot aktuell erweitert durch eine chatbasierte Onlinelösung via Internet. Dabei wird in der Gehörlosenzentrale durch einen Operator oder eine Operatorin das Gespräch zwischen dem hörenden und dem gehörlosen Teilnehmer vermittelt und simultan „übersetzt“. So können Gehörlose dringende Fragen im telefonischen Dialog rasch klären und viele Alltagsprobleme unkompliziert und selbständig lösen.

Doch bis anhin blieb Gehörlosen wegen ihrer Behinderung das mobile Telefonieren mit dem Handy versagt. In dringenden Situationen unterwegs waren Gehörlose lediglich in der Lage, eine SMS-Nachricht oder kurze E-Mail zu senden.

Weil heutzutage gehörlose Menschen von der mobilen Kommunikation nicht mehr ausgeschlossen sein sollten, wurde intensiv nach einer zeitgemässen Lösung gesucht. In Zusammenarbeit mit dem Softwarehaus Visisoft in Rostock wurde ein Partnerprojekt für ein mobiles Schreibtelefonieren entwickelt. Als Resultat der mehrmonatigen Projektarbeit ist die iPhone-App "gehörlosenzentrale.ch" entstanden, die nun exklusiv für Schweizer Gehörlose gratis erhältlich ist. 

 

Diese innovative Telefon-Lösung ist eine enorm praktische Hilfe für eine grössere Unabhängigkeit und Selbständigkeit von Gehörlosen in der Schweiz. Gleichzeitig handelt es sich bei dieser iPhone-App um eine Weltpremiere im Zeitalter der mobilen Kommunikation, denn erstmals können Gehörlose das Handy auch effektiv zum Telefonieren benützen.

Haben Sie technische Fragen oder benötigen Sie Support für die IPhone-App, so finden Sie hier die Service-Seite der App. Hier finden Sie ausserdem häufig gestellt Fragen (FAQ) sowie ein Feeback-Formular für technische Fragen.